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金字塔原理表述内容的技巧
发布:深圳邦道 日期:2020-06-07 人气:72

但(dan)其(qi)实我(wo)觉得(de)金字塔原理的精深之处(chu),远不止于此,它的作(zuo)用,在生活和工作(zuo)中也能更深更广:

有(you)些(xie)点芭芭拉大(da)妈自己好像从来没提过(guo),那我(wo)就借这篇文章来分(fen)享一下我(wo)自己的一些(xie)额外理解(jie)吧。

 

金字塔原理,有哪些(xie)超出“清(qing)晰表达”的作用?

 

金字塔原理本身

 

在讲(jiang)它额外(wai)的作(zuo)用之(zhi)前,我觉得还是有必要简单地(di)说一下,这套原理(li)本身到底(di)讲(jiang)的是什么。

 

经(jing)(jing)典归经(jing)(jing)典,大妈(ma)的啰嗦一(yi)直被(bei)包括冯唐在内的各路神仙吐(tu)槽着:明明可以几千字说清(qing)楚的道理,她硬是写了两本书,为(wei)了卖个好价钱吧...

 

简单来(lai)说,这(zhei)套理论建(jian)议用金字塔形状的(de)框架来(lai)整(zheng)理我(wo)们的(de)表(biao)达,并遵循以下几(ji)点原则。

 

一(yi)是结论先行

 

就是要把(ba)你想说的最终结论先放在最前面。

 

比如(ru)你想学(xue)马斯(si)克来说(shuo)服他(ta)人(ren):从长远来说(shuo)地球并不(bu)是人(ren)类永远的归属。

 

那就得先把结论给奠出来 :

“我们人(ren)类(lei)在地球(qiu)(qiu)上(shang)已经生活(huo)了(le)很(hen)久了(le),但是(shi)现(xian)在地球(qiu)(qiu)上(shang)越来越多的(de)问题正在出现(xian) 我们发现(xian)它不再是(shi)一个(ge)人(ren)类(lei)能永远(yuan)居住(zhu)的(de)地方,我觉得人(ren)类(lei)应(ying)该去火星上(shang)来为后代寻找新(xin)的(de)居所。”

 

这是金字(zi)塔(ta)的(de)最上层。

 

而且这(zhei)个第一(yi)层(ceng)结论要用SCQA的形式(shi),先介绍一(yi)下场景,说一(yi)下冲突,提一(yi)下问题(ti),再说明(ming)一(yi)下解决的方案:这(zhei)是一(yi)种(zhong)更能让人听得(de)进去的方式(shi)。

 

 

二是以上统下

 

就是说搭建完金字塔最上层(ceng)(ceng)后(hou),就要(yao)去搭起下(xia)面(mian)(mian)的(de)层(ceng)(ceng)次(ci),而下(xia)面(mian)(mian)的(de)层(ceng)(ceng)次(ci)都需(xu)要(yao)是支持上面(mian)(mian)一层(ceng)(ceng)的(de)论点,而上面(mian)(mian)的(de)层(ceng)(ceng)次(ci)都需(xu)要(yao)是下(xia)面(mian)(mian)层(ceng)(ceng)次(ci)的(de)提炼。

 

比如同样是探索太空这个话题,在最上层说(shuo)完你的(de)核(he)心(xin)结论(lun)后(hou),你需要开始搭建对核(he)心(xin)结论(lun)的(de)论(lun)证。

 

第二层次的(de)论(lun)证都需(xu)要支持第一层次:1)地球不靠谱;2)火星是(shi)地球外最好(hao)的(de)选(xuan)择;

 

第三层的又(you)得支持第二层次(ci)的某一点,比如针(zhen)对“地球不靠谱”这件(jian)事,可以(yi)这么(me)在下面说明:1)地球(qiu)上的资源(yuan)太有(you)限(xian)了;2)从长(zhang)远来看地球(qiu)终将毁灭啊。

 

然后第(di)(di)四层(ceng)次(ci)也需要以(yi)同样(yang)的(de)方式去(qu)支(zhi)持第(di)(di)三层(ceng)次(ci),比(bi)如地球(qiu)上的(de)资(zi)源(yuan)太有限了这点,就可以(yi)向下延伸说明:1)空间资源有限,2)食物有限,3)水(shui)有限,4)其(qi)他(ta)能(neng)源有限

 

如(ru)此向下(xia),绵绵不绝。

 

三是MECE原理

 

它(ta)讲(jiang)的(de)是:每一(yi)层的(de)论证,都应该保证互相(xiang)不重(zhong)复(fu),而且(qie)尽可能地(di)覆(fu)盖所有领域的(de)。

 

比如(ru)第四层支(zhi)持“地球上的资源(yuan)有(you)限(xian)”这(zhei)点上:空间(jian),食物,水(shui),其他能源(yuan)...这(zhei)几个点间(jian)不能有(you)交叉重复,而且涵盖了方(fang)方(fang)面面。

 

 

最后把上面的原则和例子列到金字塔中,就是这样的:

 

 

以(yi)这(zhei)种方式,基本就(jiu)能(neng)把一个复杂的观点讲得很清楚了。

 

好了,聊完了基础,接下来到(dao)重头了。

我来斗胆(dan)聊(liao)一些超(chao)出这个基本范畴的东西:金字塔原理还有什么用?

 

为(wei)了方便大家理解(jie)和联想,还(hai)是用同一(yi)个探索火(huo)星的例子吧。

 

作用一

确保无论对方给你多少时间

你都能把事情讲清楚

 

很多朋友(you)学了金字(zi)塔(ta)原理后,在讲一件(jian)事的时候(hou),每次都(dou)会(hui)很努力地自上而(er)下地一层(ceng)一层(ceng)剖(pou)析:

尝试着一直从头(tou)到尾,讲(jiang)到第五六七八层...诶,不是说这样才能把事情讲(jiang)得清楚吗?

 

当(dang)然,如(ru)(ru)果每次都有足够(gou)多的时间,自然是如(ru)(ru)此。

 

但可(ke)惜的(de)是,大多(duo)数时候听众没那(nei)么多(duo)时间,也不一定有兴(xing)趣(qu)来花时间来听金字塔底部(bu)的(de)那(nei)些细节。

 

所以这个时候就需要有选择地根据听众和场景来决定:讲到金字塔的那一层才好?

 

你(ni)眼巴巴地看(kan)着眼前的(de)金字塔,需要做出一(yi)个(ge)选择(ze)。

 

如果(guo)是在电梯(ti)里,1-2分(fen)钟就要和一个人把(ba)一件事讲清楚:那可能讲个第一层,最多加个第二层就好(hao)了(le)。

 

如果对方(fang)对下面(mian)的(de)(de)层次还(hai)感兴趣,可以下回约更多的(de)(de)时间(jian)。

 

这其实也就是个电(dian)梯演讲了。

 

 

如果是一次和高层的会议,对方只(zhi)有(you)半(ban)个小时,那可能讲到第三四层就可以停止了。

 

下面的内容(rong),他们感兴趣(qu)的话自(zi)然(ran)会(hui)提问。

 

 

而如果对(dui)方有很长时间和兴趣,那倒(dao)是大可一(yi)层(ceng)层(ceng)地自上而下,带着他一(yi)直遨游到金(jin)字(zi)塔的(de)底部,出示你手中的(de)所有数据和支持。

 

 

而要(yao)能(neng)游刃有余地(di)在金字塔上做(zuo)出选择,并上下游动,需要(yao)做(zuo)到两点:

首先,绝对要对金字塔(ta)中的所有内(nei)容(rong)都(dou)了然于(yu)胸(xiong),确保无论对方要进入到哪(na)个(ge)层次,你都(dou)能带他(ta)在信息(xi)和论证(zheng)的海洋里畅(chang)游

 

然后,要(yao)有意识地了解(jie):我们没必要(yao)把金字塔说(shuo)完 - 根据对方给你的(de)时间和关(guan)注,事先决定要(yao)讲到哪一层(ceng)。

 

接着把那层讲完,并只讲到那一层:因(yin)为每(mei)一(yi)层(ceng)的(de)信(xin)息和论证(zheng)都是完(wan)备的(de),所以只(zhi)要讲完(wan)一(yi)层(ceng),你要表达的(de)那个层(ceng)次的(de)信(xin)息就能(neng)给对方留下清晰的(de)印象(xiang)。

 

而如(ru)果他还是好奇某个更底层的细节(jie),别担心,他自然会追问(wen)的。

 

这(zhei)般操作,金字塔原理就帮(bang)你实现了这(zhei)么(me)一个作用:解释起东西来详略得当(dang),在任何场合下都游刃有余。

 

 

作用二

帮助你思考和提炼

 

是(shi)的,除(chu)了(le)清晰表(biao)达(da),金字塔原理(li)还(hai)有(you)帮(bang)助你(ni)思考和(he)提炼(lian)的作(zuo)用。

 

比如你一开始(shi)可能只是(shi)在调研和分析地球上的(de)资源储存量,作为结(jie)论,你发现了:诶,好像(xiang)这么(me)些(xie)资源越来越不够(gou)用啊。

 

如果只是停(ting)留(liu)在这一层,像很多初级(ji)的思考者那样,那我们所得(de)的 只是一个很表面(mian)的结论(lun),并没有什么太大的价值。

 

但如果把这(zhei)个(ge)分(fen)析(xi)结果套到金(jin)字塔(ta)中(zhong),你很自(zi)然地就会自(zi)问:好的,资源越来越不够用,这(zhei)个(ge)结论它(ta)的上层是什么(me)?

 

一提炼一上升,噢(o),突然发现 好像地球很可能不(bu)是(shi)久留之地了啊。

 

然(ran)后,接着你再提(ti)一层(ceng),那我们人类该(gai)怎(zen)么办呢?是不是可以往外(wai)走(zou)呢?如果往外(wai)走(zou),向哪走(zou)呢 ?

 

接(jie)着又(you)可以顺(shun)着下(xia)沉一层(ceng):好像火星还不错(cuo),去看看是不是真的(de)不错(cuo)吧。

 

......

 

 

这样一(yi)(yi)个用金字塔结(jie)构来帮助(zhu)思考的(de)过程,最终(zhong)将引导你做出(chu)更深(shen)入的(de)分析,从(cong)而得(de)出(chu)一(yi)(yi)个更有深(shen)度(du)和价值的(de)结(jie)论:

人(ren)类在地(di)球上不(bu)宜(yi)久留啊,火(huo)星可能(neng)才(cai)是归宿(su)啊,所以要(yao)去探(tan)索火(huo)星。

 

这(zhei)是(shi)金字塔(ta)原理(li)在思考的过程中(zhong)所(suo)能给的帮助。

 

 

作用(yong)三

帮你更好地理解他(ta)人表达的(de)内容

 

是(shi)的(de),它还能帮你更好地听他人说(shuo)话和(he)理(li)解。

 

并不是所有(you)人说话都会清晰(xi)地用(yong)金(jin)字塔原理来表达自己(ji)的(de)(de)观点,所以对方说的(de)(de)内容(rong)(rong)很可能(neng)会东一(yi)块(kuai)(kuai)西一(yi)块(kuai)(kuai),让人很容(rong)(rong)易(yi)陷入迷惑:他(ta)要说的(de)(de)是啥?

 

比(bi)如(ru)一个人可能(neng)会说:

艾玛(ma),你知道(dao)吗,地球过一段时间可能就(jiu)要毁灭啊,

而且全球人口也越来越多 可能在它毁灭之前(qian)就(jiu)我们就(jiu)待不下去了,

还(hai)有啊,那个食(shi)物(wu)啊,水啊和各种(zhong)能源啊,也在(zai)不断被消耗,

火(huo)星倒是目前和(he)地球最相近的(de)一(yi)个行星...

 

乍一听(ting),他(ta)要说的是(shi)(shi)地(di)球(qiu)要毁灭了,地(di)球(qiu)上(shang)能(neng)源不够(gou)了,还是(shi)(shi)火(huo)星(xing)和地(di)球(qiu)很(hen)相似呢?都是(shi)(shi),又都不是(shi)(shi)。

 

如果跟着(zhe)他的(de)思路(lu)走,这对(dui)我(wo)们理解他真正想表达的(de)信息(xi),可(ke)能并(bing)没什么帮助(zhu)。

 

诶,这时(shi)候(hou)金字塔原理又可以出现了:

如果(guo)在(zai)获取对方的信息时,我(wo)们如果(guo)主动地在(zai)大脑(nao)里用金(jin)字塔(ta)来组织他要表(biao)达(da)的信息,那应该很(hen)快就(jiu)(jiu)能get到 - 他的言中之意Key Message就(jiu)(jiu)是(shi):探索火星(xing)很(hen)有(you)必(bi)要。

 

 

这(zhei),其(qi)实(shi)就是我们所说的active listening:

主动倾听 - 主动问自己对方要表达(da)的(de)“key message”到底(di)是什么(me),然后用金字(zi)塔原(yuan)理(li)来(lai)帮助处理(li)信(xin)息。 

邦道集(ji)团

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